Handelsbetingelser og vilkår
Generelle oplysninger
LivingWater ApS
CVR. nr. 33880235
Tornballevej 111
8381 Tilst
info@livingwater.dk
Telefonnummer: 25 12 16 17
Etableringsår: 2011
Betaling
Dankort eller Bankoverførsel.
Bank: Danske Bank
Reg. 3408 Konto. 0010977940
Dankort: Ved køb med betalingskort trækkes beløbet tidligst på kortholders konto, når varen afsendes.
Alle priser vist her på shoppen er Inkl. moms.
Levering
Alle drikkevandskølere leveres fragtfri.
Levering foregår med fragtmand eller Post Danmark.
Lagervare kan afsendes samme dag ved ordre inden kl. 12.
Lagervarer leveres inden for 1-3 dage.
Fejl og Mangler
Er der fejl eller mangler ved produktet, bør du med det samme kontakte LivingWater ApS enten via mail: info@livingwater.dk eller telefon 29 12 16 17 med henblik på udbedring. Ved evt. returnering af varer i forbindelse med fejl og mangler sendes til:
LivingWater ApS
CVR. nr. 33880235
Tornballevej 111
8381 Tilst
info@livingwater.dk
Telefonnummer: 25 12 16 17
WaterBlock
Vi anbefaler vore kunder, at de anvender WaterBlock på deres installationer.
Læs mere om WaterBlock
Serviceaftale
Serviceaftaler betales forud for 1 år ad gangen og gælder i 2 år. Genfaktureres automatisk for ny periode, hvis ingen af parterne opsiger aftalen min. 3 mdr. før ny periode.
Fortrydelsesret
Du har som privatkunde 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives via mail: info@livingwater.dk.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret og henvise til ordrenummer eller fakturanummer.
Specialfremstillede varer returneres ikke.
Returnering
Ved returnering i forbindelse med fortrydelse af køb skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Ved returnering henvises til ordrenummer eller fakturanummer.
Såfremt en vare ønskes returneret, skal den sendes til vores lager på følgende adresse:
LivingWater ApS
CVR. nr. 33880235
Tornballevej 111
8381 Tilst
info@livingwater.dk
Telefonnummer: 25 12 16 17
Varer tages kun retur ved forudgående aftale.
Kunden betaler for forsendelse.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion
Fortryder du dit køb, tilbagebetaler vi varens pris. For refusion skal varen være leveret ubeskadiget tilbage i original emballage og varen må ikke have været taget i brug.
Tilbagebetalingen vil ske indenfor 14 dage efter vi har modtaget varen retur.
Ved refusion har vi brug for registrerings- og kontonummer til overførelse. Kontoinformation sendes på mail til info@livingwater.dk.
Meddelelsen skal indeholde ordrenummer eller fakturanummer.
Vi refunderer ikke fragtomkostninger.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos LivingWater ApS og opbevares i minimum fem år.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for LivingWater ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.livingwater.dk er Anders Pedersen.
- Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
- Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
- Oplysninger afgivet til www.livingwater.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand.
- Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
